О компании - Интернет-магазин av.ofs.by
Наши телефоны
Режим работы Интернет-магазина: с 9-00 до 19-00 без обеда и выходных.Тел:+ 375 44 7-155-166
1
Покупая товары ООО "Авторская мебель"- ВЫ подчеркиваете                      
                                     свою ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ


Консультанты работают в будние дни с 8:30 до 17:00.

О компании

О компании

                                    -ООО «Авторская мебель» образована 5 июля 2011 года, основное направление компании было производство мебели, но по обращениям наших клиентов мы начали заниматься канцелярскими товарами и техникой для дома и офиса, для этого и был создан данный интернет-магазин, чтобы наши клиенты имели к нашей компании доступ 24 часа в сутки и семь дней в неделю, могли участвовать в акциях и получать бонусы.               

-Мы не только снабжаем офисы, но и обеспечиваем граждан по всей Беларуси канцелярскими товарами и бумагой, оргтехникой и сейфами, печатями и штампами, мебелью для дома и офиса и хозтоварами. Наша фирма также поставляет все это, а также школьные принадлежности, в магазины нашей страны. Производители наших товаров расположены по всему миру.

-Но самый главный наш актив — это десятки тысяч клиентов по всей Беларуси, которые ценят легкость и оперативность, с которой мы работаем.

-А еще есть тысячи клиентов с менее громкими названиями, но которые нам дороги не менее, чем их именитые коллеги. Наша фирма — хороший пример того, как маленькая фирма может достичь значительных успехов в национальном масштабе, если поставит клиента и его запросы в центр своей деятельности. А также, если будет последовательной, честной, ответственной и целеустремленной.


-В 2012 году мы создали на фирме подразделение, которого не хватает многим белорусским компаниям, — отдел клиентского сервиса. Он нужен на предприятии, совершающем несколько тысяч сложных комплексных поставок ежемесячно.
-Мы стараемся всю свою работу вести в соответствии с высокими корпоративными стандартами. Но иногда «накладки» все же случаются: везде работают люди, и от ошибок никто не застрахован. Чтобы не отдавать такие случаи на произвол судьбы, мы поручили их решение отделу, который находится на стороне клиента.
Кроме того, сотрудники этого коллектива помогают совершенствовать бизнес-процессы на фирме и изучают мнение клиентов о разных аспектах нашей деятельности.
-И не забывайте оставлять отзывы о нашей работе. Это можно сделать через форму на сайте или отправить заполненную анкету по факсу или почтой. Нам очень важно ваше мнение. К тому же все присланные нам анкеты, которые мы называем «Золотые слова», каждый месяц участвуют в розыгрыше более десятка подарочных сертификатов от ООО «Авторская мебель»!
-И, наконец, мы сделали новый большой и серьезный шаг — «запустили» канцелярский интернет-магазин. Это результат многомесячного напряженного труда нескольких групп специалистов разных направлений. Мы стремились создать настоящий интернет-магазин, а не просто витрину товаров, которые могут быть проданы, как говорят, «чисто теоретически»: если они будут в момент заказа на складе поставщика. В нашем магазине отображаются только те товары, которые имеются в наличии. При этом приводятся точные текущие цены на них. То есть, наличие и цену товара не надо уточнять по телефону после оформления заказа.

Также при заказе в «Авторской мебели» автоматически формируется и высылается клиенту по электронной почте счет-фактура для оплаты по безналичному расчету. Мы очень надеемся, что вам будет удобно заказывать канцтовары через интернет. По крайней мере, мы очень старались. Поэтому для вашего удобства предусмотрели несколько различных способов поиска товара и совершения заказа:

  1. - посредством ввода названия товара в строке поиска,
  2. - поиск по рубрикатору-классификатору,
  3. - заказ на основе предыдущих заявок, используя историю ваших заказов,
  4. - упрощенный способ заказа в виде отправки заявки в произвольном виде.

Контекстный поиск товара по его названию, реализованный в нашем интернет-магазине, даже учитывает возможные различные названия одного и того же товара.

Мы примем любую критику, чтобы ваше следующее посещение нашего интернет-магазина не было омрачено ни одной ошибкой или проблемой.Ждем ваших отзывов.